Los derechos de los pasajeros en el contrato de transporte aéreo. El derecho de retracto./ The rights of passengers in the contract of air transportation the right of withdrawal.

Resumen

La opinión de un sector de la doctrina colombiana considera el derecho de retracto consagrado en el estatuto del consumidor, como un ejercicio abusivo del derecho, posición que el autor no comparte, ya que el derecho de retracto, si bien se trata de una terminación unilateral, sus causas están claramente establecidas en la ley, la que ha establecido que, respecto de ciertos contratos, donde la posición del consumidor resulta débil, debe protegerse su autonomía privada, con la posibilidad de retractarse de su compromiso,cuando evalúa con más calma y prudencia las obligaciones que asumió, por eso la ley no ha establecido el derecho de retracto para todo tipo de contratos, sino sólo para aquellos donde la libertad contractual del consumidor está más restringida, y lo puede llevar a cometer equivocaciones, error que es excusable y que por ningún motivo puede dar lugar a un enriquecimiento sin justa causa por parte de las aerolíneas.

ABSTRACT

The opinion of a sector of Colombian doctrine considers the right of withdrawal enshrined in the consumer's statute, as an abusive exercise of the right, a position that the author does not share, since the right of withdrawal, although it is a unilateral termination , its causes are clearly established in the law, which has established that, with respect to certain contracts, where the consumer's position is weak, their private autonomy must be protected, with the possibility of retracting their commitment, when they evaluate more calmly and prudence the obligations assumed, that is why the law has not established the right of withdrawal for all types of contracts, but only for those where the consumer's contractual freedom is more restricted, and can lead him to make mistakes, an error that is excusable and that for no reason can give rise to an enrichment without just cause on the part of the airlines.