Mejoramiento del comportamiento socialmente responsable mediante investigación-acción participativa. Un estudio en el sureste de México

Improvement of socially responsible behavior through participative action-research. A study in southeast Mexico

  • Francisco Gerardo Barroso-Tanoira Universidad Anáhuac Mayab, México
Palabras clave: responsabilidad social empresarial, empresas medianas, investigación-acción participativa, desarrollo organizacional, intervención en empresas de oportunidades, corporate social responsibility, middle sized enterprises, participative action-research, organizational development, intervention in enterprises

Resumen

Se presenta el diagnóstico general para evaluar el comportamiento socialmente responsable de una empresa mediana de refacciones automotrices, así como la intervención para mejorar dicho comportamiento. Los resultados muestran mejoría significativa en calidad de vida laboral, cuidado ambiental y colaboración con la comunidad, pero era necesario mejorar del liderazgo, el trabajo en equipo y la comunicación interna. También fueron evidentes el incremento de la productividad y la disminución de la rotación del personal.

Abstract
The article reflects on different interdisciplinary postulates of territorial development immersed in the cultural, local sustainability and theoretical introspection towards a multifaceted institutionality and governance, which establishes strategies to generate windows-opportunity for a sustainable social-ecological resilience.

Biografía del autor/a

Francisco Gerardo Barroso-Tanoira, Universidad Anáhuac Mayab, México

Profesor investigador.  División de Negocios.  Universidad Anáhuac Mayab, Mérida, Yucatán, México.

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Publicado
2021-12-13
Cómo citar
Francisco Gerardo Barroso-Tanoira. (2021). Mejoramiento del comportamiento socialmente responsable mediante investigación-acción participativa. Un estudio en el sureste de México. Revista De Ciencias Empresariales │Universidad Blas Pascal, (6 (2021), 13-26. https://doi.org/10.37767/2468-9785(2021)002